С вниманием относимся к покупателям и уважаем право на возврат или замену товара, приобретенного в интернет-магазине и в фирменных магазинах.

Условия возврата товара надлежащего качества

Вы можете отказаться от товара (кроме заказного) в любое время до его передачи в соответствии с договором покупки. После передачи вам товара вы вправе сделать возврат в течение 10 рабочих дней.

Условия возврата товара надлежащего качества:

• сохранена упаковка завода-производителя;
• не нарушен товарный вид и потребительские свойства изделий;
• в наличии документы, подтверждающие приобретение и условия принятия товара.

Затраты на доставку товара не возмещаются. При отказе от товара надлежащего качества вы должны оплатить стоимость доставки, а также подъем на этаж и спуск. Перед оформлением покупки товара узнайте стоимость доставки до вашего адреса.

Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами, если указанный товар изготовлен специально для вас.

Условия возврата товара ненадлежащего качества

Всегда проверяйте товар при получении. Убедитесь, что получили товар, который заказывали. Сверьте количество, комплект и качество изделий. Осмотрите двери повторно перед монтажом.

Если вы обнаружили некачественный товар или несоответствие комплектности, в течение срока гарантии вы вправе:

• заменить товар на аналогичный при его наличии;
• заменить на другой товар с перерасчетом соответствующей цены;
• вернуть товар и денежные средства, уплаченные за товар ненадлежащего качества.